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隐私政策和Cookies声明

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如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,或者希望我们更新我们所持有的关于您的信息或选择,请通过电子邮件发送至[email protected] 或拨打电话号码02-615-4888联系我们,也可以写信寄往以下地址:

SCMA有限公司
泰国北榄府班新区堤宛路1巷69/494号,邮编:11120

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个人数据收集

当您在scma.co.th创建账户时,我们可能会收集以下您的个人信息:姓名、姓氏、公司名称、电子邮件地址、电话号码以及用于开具发票或配送商品的地址。信用卡信息(卡类型、卡号、持卡人姓名、有效期和安全码)仅限您提供给我们、我们的代理代表或通过我们的网站提交的信息,并且这些信息必须准确完整,不会引起任何误解。您需要更新您的个人信息以保持其最新状态,并通知我们有关更改的详细信息(详情请见下文)。我们保留要求提供额外文件的权利,以便验证您提供的信息。

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个人信息的使用和披露

我们使用您的信息,以实现以下全部或部分业务目的:

创建并管理您的在线账户

为了处理您的订单、付款或其他通过我们的网站 scma.co.th 或由我们代理的销售代表进行的财务交易。

为了向您发送在网站或销售代表处购买的商品,我们可能会将您的个人信息传递给第三方以完成配送(例如交付给承运人或供应商)。

通知您通过我们的网站或销售代表购买商品的发货情况以及其他客户服务信息。

向您发送有关我们产品和服务的市场营销和促销通讯或其他相关信息。您可以随时通过提供的取消订阅系统或更改您的个人信息来停止接收营销通讯。

为了检查从网站下载的数据,以改进页面布局和其他内容,并识别用户、分析用户统计数据和行为,以便向您提供我们认为可能对您有用的或您要求的信息(包括有关产品和服务的信息),除非您拒绝此类联系。

我们的网站 scma.co.th 不会将您的个人信息转售给第三方,以用于未经许可的目的。此外,在您授权我们这样做、法律要求或法院或其他有权机构的请求下,我们将不会向其他组织披露您的个人资料。


个人资料的更改和访问

您可以随时通过登录您的账户进入scma.co.th 来更新或更改个人信息,或者通过下方提供的电子邮件联系我们进行更改。

您拥有一个在scma.co.th 的用户账户。您可以查看您的购买历史记录、等待配送的商品,并管理收货地址信息和银行详情,还可以取消订阅新闻通讯。您同意管理用户名和密码,我们不对因使用错误的用户名、密码或订单详情而造成的任何损失负责,除非在服务条款中另有规定。


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  1. 简介
    1. 欢迎来到 SCMA 公司运营的在线商店平台,在本隐私政策中称为“我们”,我们在遵守适用的数据保护法律和法规(“个人数据保护法”)方面保持严格,并致力于尊重用户权利和个人隐私。我们将网站上提供的服务统称为“服务”,“用户”指已注册并使用我们的网站的账户持有人。我们认识到您提供给我们的个人信息的重要性,我们认为我们有责任妥善处理、保护和管理您的个人信息。本隐私政策(“隐私政策”或“政策”)旨在帮助您了解我们如何收集、使用、披露和/或处理您提供给我们的个人信息以及我们现在或将来持有的有关您的信息,并作为您在向我们提供任何个人数据之前做出决定的参考。请仔细阅读本隐私政策,如果您对这些信息或我们的隐私做法有任何疑问,请联系我们。
    2. “个人信息”是指可以识别特定个人的真实或虚假的信息,或者从该等信息和其他可能由组织访问的信息中识别出的个人身份。常见的个人信息示例包括姓名、身份证号码和联系方式。
    3. 在使用我们的服务时,通过注册账户、访问网站和/或使用服务,您已知悉并同意接受本隐私政策中规定的条款、条件和/或政策。您同意我们根据本隐私政策的规定收集、使用、披露和处理您的个人信息。如果您不同意我们在本隐私政策中规定的信息处理方式,请不要使用我们的服务或访问网站。如果我们更改了隐私政策,我们将在此网站上发布这些变更或修订后的隐私政策。我们保留随时修改本隐私政策的权利,无需事先通知您。

  2. 我们在何时收集您的个人信息?
    1. 我们可能会在以下情况下收集您的个人信息:
      • 当您访问和/或使用我们的服务或网站,或者注册并创建账户时
      • 当您提交表格,包括但不限于与我们产品和服务相关的申请表或其他形式的在线或纸质表格时
      • 当您达成任何协议、提供文件或与我们联系有关的信息,或者使用我们的产品和服务时
      • 当您通过电话(可能会被录音)、邮件、传真、面对面会议、社交媒体平台和电子邮件等方式联系我们时
      • 当您使用我们的电子服务或通过网站与我们联系,包括但不限于使用我们在您使用服务或访问网站时可能使用的 cookie 时
      • 当您通过我们的服务进行交易时
      • 当您向我们提供反馈或投诉时
      • 当您注册、签约以及/或者参加比赛和/或者其他促销活动,包括与我们的合作伙伴和/或其他集团公司的联合促销活动时
      • 当您使用或请求使用我们网站上提供的第三方服务,例如支付服务、物流服务等时
      • 当您访问或使用我们的合作伙伴或集团公司网站和应用程序时
      • 当您访问或使用与我们服务有关联的第三方网站和应用程序时
      • 当您在计算机、电话或其他设备(“设备”)上安装应用,并/或者通过该设备访问我们的服务时
      • 当您将您的账户与第三方网站或应用程序的账户链接到我们网站上的您的用户账户时,或者
      • 当出于任何原因向我们提供您的个人信息时上述政策并未详尽列出,并且仅作为我们在收集有关您的个人数据方面的示例
    2. 我们可能会出于各种目的(如下所述)收集、使用、披露和/或处理这些信息
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  3. 我们将收集哪些个人数据?
    1. 我们可能收集的个人数据包括但不限于:
      • 姓名
      • 电子邮件地址
      • 出生日期
      • 身份证或护照上的住址
      • 账单地址
      • 送货地址
      • 银行账户详情和支付信息
      • 联系方式
      • 身份证号或护照号
      • 性别
      • 互联网协议(IP)地址
      • 当您注册使用我们的服务或网站以及在使用过程中,与用户如何使用我们的服务或网站有关的其他任何关于用户的资料信息
      • 您通过我们的服务连接的一般公众和群体及其联系方式
      • 从您的设备上收集的信息,包括您用于访问我们服务或网站的设备详情
      • 与外部网站或应用程序关联的账户详细信息,当您将这些账户链接到我们的用户账户时
  4. 您通过网站可能提供给我们的个人信息
  5. 如第2部分所述,我们可能会从集团内的公司和/或外部合作伙伴处获得有关您的信息以及您在我们平台内外的活动的信息。例如,这些信息可能来自与我们一起提供服务和/或促销活动的集团内公司和/或合作伙伴,或者来自广告商关于您与他们的互动经历,包括您访问过的网站和应用程序的相关信息,您使用我们的服务时所涉及的数据,以及应用程序或网站上的开发者或发布者提供的相关信息。
  6. 如果您不希望我们收集上述提及的信息/个人信息,您可以随时通过网站或书面通知我们的数据保护官员来取消。然而,请注意,撤销对个人信息的收集、使用、分享或处理可能会对您的服务体验产生影响。例如,取消位置信息的收集将禁用基于位置的功能。

  • 当您在网站上使用信用卡进行交易时
    • 您将向外部服务提供商提供您的信息,在此连接中,您提供的信息受该外部服务提供商的相关隐私政策约束。我们无法访问此类信息,并且不会收集您的信用卡详细信息。

  • 查看网页
    • 当您使用设备访问大多数网站时,您的设备会发送可能包含个人信息的数据,并且这些数据会在您浏览我们的网站时被服务器记录下来。通常这包括但不限于计算机的IP地址、操作系统、浏览器名称/版本、引用网页、请求页面、日期/时间以及有时还包括“Cookie”(您可以根据设备设置禁用)。Cookie有助于网站识别您的最近访问,当您登录时,这些信息将与您的用户帐户相关联。此外,此数据还将用于匿名统计分析,以帮助我们了解访客如何使用我们的网站。

  • Cookie
    1. 我们可能会在某些情况下使用“Cookie”或其他功能来帮助我们或第三方收集和分享信息,以帮助我们改进网站和服务的提供,或者帮助我们提供新的服务和功能。“Cookie”是发送到您设备上的各种标识符,以便我们可以识别您的设备,并告知有关如何以及何时使用或访问服务或网站的信息。数量、用户行为等数据也会被跟踪。我们可能会将Cookie信息与您的个人信息关联起来。此外,Cookie还链接到您选择购买的商品和查看的清单商品的相关信息。例如,我们会利用这些信息来追踪您的购物车情况。此外,还会使用Cookie为您提供符合个人兴趣的内容,并检查网站的使用情况。
    2. 您可以通过设备上的设置选择拒绝使用Cookie。但是,请注意,如果您拒绝使用Cookie,则可能无法完全利用网站或服务的功能。

  • 查看和下载内容及广告
    • 当您使用设备浏览不同网页时,当您查看内容和广告并使用我们网站上的其他软件或通过我们的服务时,大部分相同的信息会被发送给我们(包括但不限于IP地址、操作系统等)。但是,您的计算机不会发送页面访问记录,而是会向我们提供有关所查看的内容、广告以及由服务和网站安装的软件及其时间的数据。

  • 社区和支持
    1. 我们通过电子邮件、短信和反馈表单提供客户服务支持。为了提供客户支持,我们将请求您的电子邮件地址和其他联系方式。我们仅使用从寻求帮助的客户那里获得的信息,包括但不限于电子邮件地址,用于客户服务,并且不会将这些信息分享给外部人员。
    2. 您还可以在我们的社区论坛上发布问题和回答其他用户的问题。我们的论坛服务和消息传递功能可以帮助您参与我们的社区,我们将保留您的信息,包括用户名、联系列表和个人状态更新。此外,此类未来的服务可能需要我们保存您的用户名和密码。

  • 调查
    • 有时,我们可能会通过各种调查请求用户提供信息。参与这些调查是完全自愿的,因此您可以选择是否向我们披露您的信息。所要求的信息可能包括但不限于联系方式(例如电子邮件地址)和人口统计信息(例如兴趣或年龄范围)。从此次调查中收集的数据将用于检查和改进我们的服务使用情况和服务满意度,并且不会提供给外部人员,除非是帮助我们管理和进行调查的承包商。

  • 我们如何使用您提供的信息?
    1. 我们将收集、使用、披露和/或处理您的个人信息,至少用于以下一个或多个目的:
      • 为了考虑并/或处理您与我们之间的申请/交易,或者通过我们的服务进行的外部人员的交易或通信。
      • 为了管理、操作、提供和/或管理您的使用以及访问我们的服务和网站,包括您与我们之间的关系和用户账户。
      • 为您提供管理和操作的服务,并帮助准备我们的服务,包括但不限于记住您的需求。
      • 通过提供符合您的兴趣和需求的内容来定制您在我们服务中的体验,并提供快速访问您的账户的方式,以便您可以向我们发送信息,这有助于我们在必要时与您联系。
      • 当您使用外部人员提供的应用程序、网站或其他服务(这些服务使用或集成我们的服务)时,该外部人员可能会接收有关您发布或分享的信息。
      • 为了响应、处理、管理或完成交易,并且/或者根据您对产品和服务的要求进行操作,以及通知您有关服务和账户异常的问题。
      • 执行与相关用户相关的服务条款或使用权限协议。
      • 防止安全和个人财产的安全,以及他人的安全。
      • 识别和/或验证身份。
      • 维护并控制软件和其他更新的管理,并在必要时提供支持,以确保我们的服务顺畅运行。
      • 管理和协助客户服务,执行您的指令,处理或回答您(或代表您)收到的问题。
      • 通过电话、短信和/或传真消息、电子邮件和其他方式与您联系或沟通,以管理和服务于我们之间的关系以及使用我们的服务的目的,例如但不限于向您传达有关我们服务的管理信息。您承认并同意,此类通信可能包括邮寄信件、文件或其他通知给您,这可能会涉及在邮件封面上公开您的某些个人信息以便发送。
      • 当其他用户通过网站向您发送私信或评论时通知您。
      • 进行研究、分析和开发各种活动(包括但不限于数据分析、调查、产品和服务开发以及/或记录保存),以分析服务使用情况,改进我们的服务或产品,并/或增强客户体验。
      • 为了能够检查和调查我们的目标群体的规模和构成,并了解客户对我们服务的体验。
      • 如果您同意我们向您发送市场营销信息、促销材料及相关产品和服务(包括但不限于与我们合作或有义务关系的第三方的产品和服务)以进行营销活动,我们将通过各种形式的沟通方式(例如邮寄、位置服务或其他形式),由我们(以及/或者关联公司或相关企业)销售、推广和市场推广这些产品或服务,无论它们是否已经存在或将要出现。
      • 为了响应法律程序,遵守或符合适用的法律法规、政府规定或监管机构的要求,包括但不限于确保披露信息符合我们或相关企业或关联公司必须遵循的法律规定。
      • 为了制作内部和法定报告所需的统计数据和研究,并/或根据记录保存要求进行数据收集。
      • 为了遵守业务背景调查或其他筛选活动(包括但不限于背景调查)的法律义务或法规,或者我们采用的风险管理流程中的法律规定。
      • 为了检查我们的服务或业务。
      • 为了防止和检测违反或怀疑可能违反我们的服务条款的行为、欺诈行为、非法活动、疏忽或其他不当行为,无论这些行为是否与使用我们的服务有关或由您与我们之间的关系引起。
      • 为了存储、托管并备份(无论是出于恢复目的还是其他原因)您的个人信息,无论是在监管范围内还是范围外。
      • 为了管理和/或协助处理与企业资产相关的交易,或者潜在的与企业资产相关的交易,这些交易涉及我们作为参与者或相关公司或关联公司的参与,仅限于我们和/或我们的相关公司或关联公司之一作为参与者,并且可能包括外部组织作为此类交易的参与者。“企业资产交易”是指购买、出售、租赁、合并、收购或其他形式的企业资产转让或提供资金给实体或其部分业务或任何其他类型的资产,以及/或
      • 为了考虑开设或注册电子钱包(e-Wallet)账户,该服务由外部第三方提供商拥有和运营,并在我们的网站上提供。此外,为了将您的个人信息转移以进行开设/注册电子钱包账户的处理、管理和提供电子钱包服务给您以及其他所有相关目的。
      • 我们已告知您其他任何目的(统称为“目的”)
    2. 由于我们将收集、使用、披露和/或处理您的个人信息的目的取决于具体情况,上述目的可能不包括在内。然而,在请求您同意时,我们会告知您这些目的,除非根据个人数据保护法的规定,未经您同意的数据处理是必要的。

  • 从服务中分享信息
    • 我们的服务允许用户在几乎所有情况下与他人分享个人数据以完成交易,而我们对此没有任何参与。在一般交易中,用户可以访问彼此的用户名、电子邮件地址和联系方式及邮寄信息。

  • 我们如何保护和保存客户的个人数据?
    1. 我们采取各种安全措施,尽最大努力确保您在我们系统中的个人数据的安全。用户的个人数据将存储在网络中,并且只能由有限数量的员工访问,这些员工有权访问该系统。然而,我们无法完全保证您的个人数据的安全性。
    2. 我们将根据有关保护个人数据和/或其他相关法律的要求保留您的个人数据,在有理由认为:
      • (1) 收集个人数据的目的不再符合继续保存这些数据的需要;
      • (2) 继续保留这些数据已不再出于法律或业务目的所需,且
      • (3) 如果您停止使用网站或您的网站使用权和服务被撤销或终止,我们将不再有合法理由继续保留上述个人信息。根据适用的数据保护法律和我们的义务,在法律规定的情况下,我们可能会在不事先通知的情况下安全地销毁您的个人数据。

  • 我们是否向外部第三方披露收集到的访客信息?
    1. 为了开展业务,我们可能需要将您的个人信息提供给外部服务提供商、代理或关联公司以及相关公司或其他第三方(无论其位于国内还是国外),以实现上述至少一个目的。这些外部服务提供商、代理或关联公司以及其他第三方可能会代表我们在上述至少一个目的下处理您的个人数据,或者以其他方式使用您的个人数据。此类第三方包括但不限于:
      • (a) 我们的子公司、集团公司和相关公司
      • (b) 我们使用的承包商、代理、服务提供商和其他外部方,以支持我们的业务。这些包括但不限于管理或其他方面的服务提供商,例如邮寄公司、电信服务商、信息技术服务商以及数据中心。
      • (c) 购买方、受让方或在企业合并、撤资、重组、组织重整、解散或出售或转让我们全部或部分资产的情况下(无论是持续经营还是作为破产、清算或其他类似程序的一部分)接收我们持有的关于我们的服务用户个人数据的实体。
      • (d) 与我们在业务财产交易中涉及的相关方,以及/或者
      • (e) 我们为至少一个目的向其披露信息的外部人士,并且此类外部人士可能会收集和处理您的个人信息以实现至少一个目的。
    2. 我们可能需要将有关用户及其使用服务的统计和人口统计数据分享给广告商和服务提供商。这些信息不包括任何可以用于特定识别您或获取关于您的个人数据的信息。
    3. 为避免疑问,如果适用的数据保护法律或其他相关法律规定组织(如我们的组织)可以在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息,则应遵守上述法律的授权。
    4. 第三方可能非法拦截或访问传输到网站或存储在网站上的个人数据,技术可能出现故障或未能按预期运行,或者某些人可能会不恰当地使用或滥用这些信息,而这些问题并非由我们引起。尽管如此,我们将采取合理的安全措施来保护您的个人信息,以符合有关个人数据保护的法律规定。然而,在不可避免的情况下,例如未经授权的数据披露是由恶意第三方进行复杂攻击导致的情况,我们无法完全保证其安全性。

  • 由第三方收集的信息
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  • 我们是否会将您的数据传输到国外
    • 您的个人资料和/或信息可能会被转移到境外进行存储、处理。通常,您的个人信息将被带到新加坡进行处理,这是我们的服务器和中央数据库所在地。我们仅在符合保护个人数据的法律的情况下才会将您的数据传输到国外。

  • 您如何选择退出提供信息、撤回同意、请求访问或更正我们收到的信息
    1. 选择退出信息收集和撤回同意
      • 如果您需要更改电子邮件订阅,请通过发送邮件至我们的隐私保护官员,告知我们您的请求。请注意,由于我们需要一定的时间来处理电子邮件,您可能会收到仍在处理中的电子邮件。
      • 您可以随时撤回对我们收集、使用和/或披露您个人信息的同意,通过发送邮件至我们的隐私保护官员告知我们。请在邮件中提供您的联系信息。
      • 当我们收到您明确书面请求并验证了您的身份后,我们将根据本隐私政策和适用的数据保护法律及其他相关法律法规的要求处理您的撤回同意的请求,并且之后将不再以您请求的方式收集、使用和/或披露您的个人信息。如果我们无法核实您的身份或理解您的请求,我们会联系您寻求进一步解释。
      • 然而,撤回同意可能会产生相应的后果,在这种情况下,这取决于我们根据您的撤回同意处理个人信息的范围。这意味着我们可能无法继续为您提供服务,并且我们可能需要终止与您现有的关系和/或合同等,具体情况将另行通知。
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      • 对于更正个人数据的请求,当我们有足够的信息来处理时,我们将:
        • (a) 在30天内更正您的个人数据。如果我们无法在此期限内完成更正,我们将告知您最短的执行时间。请注意,有关保护个人数据的法律可能排除某些类型的个人数据从您的更正请求中,并且在各种情况下规定了我们所需的时间来完成更正,即使您提出请求也是如此,以及
        • (b) 我们将在进行更正的一年内将已更正的个人数据发送给所有我们在过去一年中披露过个人数据的实体,除非该实体不需要这些更新后的个人数据用于法律或业务目的。
      • 不考虑上述(b)段,在您的请求下,我们可能在进行更正的一年内将已更正的个人数据发送给特定实体,该实体在过去一年中收到了我们的个人数据披露。
      • 根据法律允许的情况下,我们可以对处理和管理您访问个人数据请求的相关费用收取合理的费用。如果我们选择收费,我们将书面告知您预计的费用。请注意,在您同意支付相关费用之前,我们不必响应或执行您的访问请求。
      • 我们保留根据个人数据保护法的规定拒绝修改您的个人信息的权利,该法律规定了组织在特定情况下可以拒绝修改个人信息的权限。

  • 如有问题、疑虑或投诉,请联系我们
    1. 如果您对我们隐私政策的执行有任何疑问或担忧,或者与服务管理有关的问题,请立即通过 [email protected] 联系我们。
    2. 如果您对我们的个人信息处理方式或遵守个人数据保护法的方式有投诉或疑虑,请联系我们以报告您的投诉或疑虑。请通过电子邮件 [email protected] 并抄送给“个人数据保护官 (Personal Data Protection Officer)”来提交。

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    • 请阅读服务条款,其中规定了使用、免责责任以及控制网站和服务使用的限制,以及其他相关政策。
  • 最后更新日期:2022年5月28日
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